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Ob Sie Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung haben oder einfach mehr über Elena Winter erfahren möchten – unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und antwortet Ihnen innerhalb von 24 Stunden.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach dem Versand trifft Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen ein.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versendet wurde.
Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Ja, Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Der Artikel muss sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden.
Wie wähle ich die richtige Grösse?
Bitte konsultieren Sie unsere Grössentabelle auf der jeweiligen Produktseite.
Wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten sowie PayPal. Alle Transaktionen sind sicher und geschützt.